Servizi


Consulenza

Protesa s.r.l. offre servizi qualificati di consulenza nell'ambito dei seguenti settori tecnologici e applicativi:

  • Multimedia IP Contact Center

  • Customer Relationship Management

  • Data Warehousing and Business Intelligence

  • Enterprise Document Managent

  • E-commerce

  • E-service

  • Networking and Security.

E' inoltre in grado di mettere a disposizione le proprie esperienze e professionalità, svolgendo per i propri Clienti attività di:

  • Redazione Studi di Fattibilità

  • Supporto nella preparazione della Documentazione Tecnica richiesta per la partecipazione a Gare di fornitura di Soluzioni e Servizi Informatici

  • Consulenza Progettuale, indirizzata all'Analisi Funzionale ed al Disegno di Basi Dati, in sintonia con le specifiche dell'applicazione da realizzare

  • Consulenza Operativa, mirata all'organizzazione dei Sistemi Informativi aziendali impegnati nell'erogazione di servizi e nel mantenimento di macchine ed infrastrutture, con l'obiettivo di garantire il miglior compromesso fra Livello di Servizio (SLA) ed economia di gestione

  • Consulenza per l'Analisi e la Gestione del Rischio nei progetti di sviluppo di sistemi software

  • Consulenza per la valutazione e progettazione di Sistemi Aziendali per la Gestione della Qualità secondo la normativa ISO 9001:2000

  • Consulenza Organizzativa, a supporto della pianificazione o revisione dei processi produttivi e di controllo.

Formazione

La continua ed intensa crescita della complessità degli strumenti e dei sistemi con i quali quotidianamente la moderna azienda si confronta, richiede nuove ed idonee competenze.

La formazione è requisito fondamentale per l'adeguamento degli organici aziendali alle nuove e mutevoli esigenze.

Protesa si pone al servizio delle aziende che investono nella crescita professionale del proprio capitale umano, offrendo un'ampia gamma di corsi specialistici relativi alle diverse aree di competenza, organizzativa, applicativa e tecnologica, sopra citate.